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        第三方支付的医院财务会计规范管控

        摘要:财务会计规范管控工作是医院的核心工作之一,随着社会经济水平的不断提高,医院改革不断深化、市场竞争日趋激烈,对医院的财务会计规范管控工作的要求也越来越高,因为它直接影响医院的健康发展。新时期医院必须加强工作,发挥好医院的核心作用。本文在第三方支付在医院应用场景的基础上,研究了引入第三方支付面临的主要风险,探讨了第三方支付规范化管理的建议,希望通过这次研究,为相关工作人员提供有效的参考,以提高医院的经济效益和社会效益。

        关键词:第三方支付;医院;财务会计;规范管控

        引言

        最近几年,随着我国对医院财务会计规范管控工作的不断关注和重视,对医院财务会计规范管控工作提出了更高的要求,以确保医院就诊流程和结算方式的合理性和有效性。因此,关于“第三方支付环境下的医院财务会计规范管控”这一话题成为了医院行业关注的焦点。为了最大限度的提高医院的支付服务水平,必须针对第三方支付在医院中的具体应用情况,在结合第三方支付规范化管理特点的基础上,采取一系列行之有效的管控建议,以保证医院能够朝着积极、稳定、健康、可持续的方向发展。

        一、第三方支付在医院的应用场景

        (一)以预约挂号和诊间缴费免去排队之苦。将第三方支付方式应用到医院中,患者就可以通过采用网络的方式进行预约挂号和诊间缴费,这样一来,就可以大大提高患者就医的方便性和高效性,通常情况下,患者在进行门诊就医的过程中,需要的操作流程主要体现在以下几个方面:第一,完成实名认证:患者要采用实名认证的方式,使用手机搜索并关注医院的微信公众号,然后,点击“个人中心”按钮,弹出对话框,输入就诊人的姓名、性别、手机号等个人信息,实现对就诊人的绑定。第二,完成预约挂号:患者首先要进入“智慧医疗”的页面,通过使用“预约挂号”这一功能,可以快速的查询到医院所有专家的就诊时间介绍信息。当患者选好自己的主治医生,点击“在线预约”按钮之后,第三方平台会自动以短信的形式发送到患者的手机上,然后,患者可以采用微信支付的方式,对挂号费用进行支付。第三,排队候诊,当患者到医院的服务窗台成功取号后,可以坐在休息室,根据系统提示的就诊时间到制定的诊室进行就医即可。第四,预存充值,患者在就诊完毕后,需要向医院交关于检查费用、药物费用等一系列的医疗服务费用,此时,患者可以采用微信扫码的方式进行缴费。纵观以上就医流程,不难发现,医院通过应用第三方支付方式,一方面有效的避免了患者丢失现金现象的发生,另一方面对大大减轻结算员的工作压力起着积极的促进作用。

        (二)其他缴费和电子发票的无纸化、智能化。为了有效的拓展医院第三方支付的应用场景,医院可以将患者和医护人员的停车费、医护人员的进修培训费用也纳入到第三方支付中,以大大实现其他缴费和电子发票的无纸化、智能化。例如,医院可以将电子发票和第三方支付方式进行有效的结合,以大大简化电子发票业务的缴费流程,为有效的发挥第三方支付方式的应用优势具有非常重要的现实意义。

        二、引入第三方支付面临的主要风险

        由于我国的关于第三方支付所出现的纠纷缺乏相关的法律制度,导致医院在应用第三方支付的过程中,面临着一系列的风险问题,这些风险问题主要体现在以下几个方面:第一,我国医院在对客户的信息数据进行交易时,由于客户信息被不法分子进行恶意的更改而导致客户的隐私信息出现泄密,或者是由于系统因中病毒后系统瘫痪而导致的客户信息的泄密或丢失;第二,医院由于出现过长的资金在途时间,导致部分工作人员非法挪用资金现象的发生,从而给医院带来了一系列的资金风险;第三,因数据在交互过程中出现错误而导致的系统风险。

        三、第三方支付规范化管理的建议

        (一)加强第三方支付内部控制,防范风险,确保资产安全。通常情况下,加强第三方支付内部的控制是医院开展第三方支付规范化管理工作过程中最不可或缺的一个环节,它直接影响了医院资产的安全性,因此,关于第三方支付内部的合理控制这一环节的落实一定要引起医院相关管理部门的高度重视。首先,为了有效的明确医院与第三方公司的权利和义务,医院需要与第三方支付公司签订结算合同,其次,医院还要制定规范的收费业务流程,通过有效的明确和落实医院的各个业务环节,从而更好的实现对医院潜在风险点的预防。再次,医院还要不断的修正、优化和完善财务管理制度,从而对医院的收费流程、退款流程和提现流程进行有效的规范和指导,以大大提高相关工作人员工作的规范性和合理性,最后,医院要定期对相关工作人员进行专门的培训,从而最大限度的提高他们的专员技术和工作能力。除此之外,由于医院所使用的的第三方支付平台账户在交易的过程中经常出现沉淀资金,而沉淀资金的处理需要通过以下几个环节,先提现存储在虚拟账户的资金,并将提现的资金转入到银行结算户,然后医院相关工作人员对入账的具体资金数额进行确认,为了有效的缩短资金的沉淀时间,医院相关管理部门要科学合理的设置虚拟账户最高提现频率,其提现频率通常是每隔二十四个小时,提现一次。与此同时,医院还要定期安排相关专业人员对交易的具体明细金额进行核对处理,确保日汇总金额的真实性和可靠性。

        (二)规范第三方支付业务的会计核算,确保资产完整入账。通常情况下,在对医院进行第三方支付业务的过程中,所用到的会计核算内容主要包含以下几点:分别是收支付宝款项、支付宝退款项和支付宝提现项,支付宝和微信的出现大大丰富了人们利用第三方支付的方式,与此同时,还有效的提高了医院财务管理和财务服务模式的创新性,通过有效的缩短患者等待就医的时间,可以大大改善和提高患者的就医体验,为有效的拉近医患双方之间的互相信任感具有非常重要的现实意义,除此之外,通过将医院内部管控机制和医院的经济业务活动进行有效的联系,以方便患者能够采用网络的方式进行挂号和缴费,从而大大提高患者挂号、缴费和就医的方便性和快捷性。此外,医院通过不断的修正、优化和完善就诊流程,可以大大提高医院的风险防控能力。当然,医院还要做好对支付宝日结算报表的检查工作,通过科学合理的分析医院在使用第三方支付方式时出现的各类风险,并提出一系列切实可行的控制措施,同时,还要根据第三方支付在医院中的实际应用情况,提出有针对性的管理建议,从而最大限度的提高第三方支付应用流程的规范性和合理性,进而有效的保证患者个人隐私信息的安全性和医疗资金的安全性。

        结束语

        综上所述,为了充分的发挥第三方支付的优势,实现对医院财务会计规范管控水平的不断提高,医院一方面要加强第三方支付内部控制,从而最大限度的提高防范风险能力,进而确保医院资产的安全性和保密性,另一方面,医院还要规范第三方支付业务的会计核算,从而有效的实现医院资产的完整入账,只有这样,才能为最大限度的促进医院健康、可持续发展起着至关重要的影响。

        参考文献:

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        [2]农雯琦.公立医院第三方支付的管理与控制[J].中国总会计师,2018,No.180(07):156-157.

        [3]陈平.第三方支付在公立医院财务管理中的应用分析[J].中国管理信息化,2019,22(04):61-62.

        作者:杨月 单位:商丘市梁园区中州社区卫生服务中心

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